Comment se connecter pour la 1ère fois ?
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Cas 1 - Agent SNCF et Retraité
1
Le matricule, il est nécessaire pour vous connecter à votre profil personnel. Il comprend 8 chiffres (9 pour les retraités) et une lettre.
2
Pour votre première connexion, un mot de passe temporaire vous a été attribué.
Vous devrez le modifier dès votre première utilisation.Mot de passe initial : votre matricule suivi des 3 premières lettres de votre nom de famille en MAJUSCULES.
Exemple : Si votre matricule est8007777E
et votre nom de famille estDupont
, votre mot de passe temporaire sera :8007777EDUP
N’hésitez pas à nous contacter en cas de problème de connexion.
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Problème avec le cas 1 ?
Si la connexion échoue avec le cas 1, veuillez essayer le cas 2 pour procéder à l'inscription. Si, lors de cette inscription, le message 'Ce matricule existe déjà' s’affiche, nous vous invitons à nous contacter.
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Cas 2 - Nouvel embauché
1
Avant de pouvoir accéder à votre espace personnel, merci de remplir le formulaire d’inscription.
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Une fois celui-ci complété, notre équipe du CASI procédera à la validation de votre compte.
3
Important : Vous ne pourrez créer votre mot de passe (via la fonction "Mot de passe oublié") qu’après validation de votre inscription par notre équipe.
Vous recevrez un email de confirmation dès que votre compte sera activé.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question !